| 常州市海蘭家電維修服務(wù)部（以下簡稱“本服務(wù)部”）成立于2006年，是依法注冊、合法經(jīng)營的專業(yè)維修服務(wù)部，長期從事中央空調(diào)系統(tǒng)及各類制冷設(shè)備的維修、維護(hù)、保養(yǎng)及技術(shù)服務(wù)工作，具有近20年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
本服務(wù)部曾承接多項(xiàng)中央空調(diào)維保服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)對象涵蓋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院、企事業(yè)單位及商業(yè)機(jī)構(gòu)，熟悉醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)對空調(diào)設(shè)備安全性、穩(wěn)定性及衛(wèi)生防疫要求，能夠嚴(yán)格按照采購單位相關(guān)管理制度及技術(shù)規(guī)范開展維保服務(wù)，確保設(shè)備長期、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
本服務(wù)部配備專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，所有維保服務(wù)人員均持有相關(guān)專業(yè)操作證書，具備扎實(shí)的專業(yè)技能和豐富的現(xiàn)場處置經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、故障排查、維修更換、系統(tǒng)調(diào)試及應(yīng)急搶修等工作。
在服務(wù)管理方面，本服務(wù)部建立了完善的巡檢制度、維修管理制度和檔案管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行巡檢記錄、維修報(bào)告、服務(wù)反饋及資料移交等管理要求，確保服務(wù)全過程規(guī)范、可追溯、可核查。
在服務(wù)保障方面，本服務(wù)部實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，接到采購人報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，一般故障4小時(shí)內(nèi)完成處理，重大故障及時(shí)向采購人提交維修方案及處理進(jìn)度，最大限度保障采購人空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在安全管理方面，本服務(wù)部嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，所有作業(yè)人員按規(guī)定持證上崗，規(guī)范操作，因本服務(wù)部及其工作人員原因造成的設(shè)備損壞或安全事故，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本服務(wù)部將本著“專業(yè)、規(guī)范、高效、誠信”的服務(wù)宗旨，依托豐富的維保經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和完善的管理體系，為各類中央空調(diào)維保服務(wù)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、高效、持續(xù)的技術(shù)保障服務(wù)。 |
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